這份清單聚焦 “高頻實(shí)用”，覆蓋核心術(shù)語(yǔ)、流程、合規(guī)、工具四大模塊，方便你快速查閱和落地使用：
一、核心術(shù)語(yǔ)（必須熟記）
貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（Incoterms 2020）：FOB（離岸價(jià)）、CIF（到岸價(jià)）、EXW（工廠交貨）、DAP（目的地交貨）
結(jié)算術(shù)語(yǔ)：TT（電匯，分前 T/T、后 T/T）、L/C（信用證）、D/P（付款交單）、D/A（承兌交單）
單據(jù)術(shù)語(yǔ)：Commercial Invoice（商業(yè)發(fā)票）、Bill of Lading（提單）、Packing List（裝箱單）、CO（原產(chǎn)地證）
其他常用：MOQ（最小起訂量）、OEM/ODM（代工 / 定制）、HS Code（海關(guān)編碼）、BL（提單）
二、業(yè)務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)（按順序掌握）
客戶開(kāi)發(fā)：平臺(tái)詢盤(pán)、社媒開(kāi)發(fā)（LinkedIn、Facebook）、B2B 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、展會(huì)對(duì)接
詢盤(pán)處理：快速響應(yīng)（24 小時(shí)內(nèi)）、精準(zhǔn)答疑、初步報(bào)價(jià)（含產(chǎn)品價(jià)、運(yùn)費(fèi)、付款方式）
議價(jià)與合同：確認(rèn)細(xì)節(jié)（規(guī)格、交期、包裝）、簽訂外貿(mào)合同（明確權(quán)責(zé)）、收取預(yù)付款
備貨生產(chǎn)：跟進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度、把控產(chǎn)品質(zhì)量、確認(rèn)包裝符合運(yùn)輸要求
報(bào)關(guān)清關(guān)：準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料（發(fā)票、提單、裝箱單等）、配合貨代完成報(bào)關(guān)、了解目標(biāo)國(guó)清關(guān)要求
物流交付：選擇物流方式（海運(yùn)、空運(yùn)、快遞）、跟蹤物流軌跡、通知客戶收貨
收款結(jié)匯：提交結(jié)匯資料、跟進(jìn)回款到賬、處理尾款（如適用）
售后跟進(jìn)：詢問(wèn)客戶使用情況、處理投訴 / 退換貨、維護(hù)客戶關(guān)系
三、合規(guī)與風(fēng)控要點(diǎn)（避免踩坑）
貿(mào)易合規(guī)：目標(biāo)國(guó)進(jìn)口限制（如歐盟 CE、美國(guó) FDA、中東 SASO 認(rèn)證）、反傾銷 / 反補(bǔ)貼政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（商標(biāo)、專利）
報(bào)關(guān)合規(guī)：準(zhǔn)確歸類 HS 編碼、如實(shí)申報(bào)貨值、不隱瞞產(chǎn)品成分
結(jié)算風(fēng)控：信用證需審核條款（避免軟條款）、后 T/T 控制賬期（新客戶不超過(guò) 30 天）、購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)
匯率風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注匯率波動(dòng)、選擇合適的結(jié)匯時(shí)機(jī)、使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具
四、實(shí)用工具（提高效率）
溝通工具：郵件（Outlook、Foxmail）、即時(shí)通訊（WhatsApp、WeChat）、翻譯工具（DeepL、Google 翻譯）
物流工具：貨代查詢平臺(tái)、船公司官網(wǎng)（查船期）、快遞追蹤（DHL、FedEx 官網(wǎng)）
結(jié)算工具：銀行網(wǎng)銀（結(jié)匯）、PayPal（小額收款）、信用證審核工具
其他工具：HS 編碼查詢平臺(tái)、匯率查詢（XE、央行官網(wǎng)）、產(chǎn)品報(bào)價(jià)計(jì)算器
139-1533-2620
